À propos de ce site

Acheter une promenade en montgolfière en ligne, c'est une chose étrange. Tu paies quelques centaines d'euros pour une matinée qui pourrait ne jamais avoir lieu, organisée par une entreprise que tu ne connais probablement pas, dans un pays où tu ne parles probablement pas la langue. La même vallée, le même matin, est proposée à 160 euros et à 330 euros.

Nous avons créé ce site parce que la plupart des informations sur les vols en montgolfières sont rédigées par des personnes qui en vendent. Les opérateurs décrivent leurs propres vols. Les grandes plateformes de réservation affichent simplement ce qu'elles reçoivent, dans l'ordre qui leur convient. Aucune de ces sources ne vous dira que le vol le moins cher en Cappadoce entasse vingt-huit personnes dans une seule nacelle, ou qu'un vol au-dessus de Louxor dure moitié moins longtemps qu'un vol en Turquie, ou que, en Cappadoce, plus d'un tiers des matins, personne ne vole du tout.

Ce sont les choses que nous essayons de mettre par écrit.

Nous te décrivons les vols. Tu verras ce que tu observes depuis la nacelle, ce que le prix inclut réellement, la durée de ton vol, le nombre de personnes qui sont avec toi, et le point de départ réel des montgolfières, qui n'est pas toujours la ville mentionnée dans le titre.

Quand un vol présente un inconvénient, nous le signalons. Vingt-huit personnes dans la nacelle, ou quarante minutes en l'air alors que le vol à côté t'offre soixante minutes : cela doit figurer dans la description, pas dans les petites lignes. Une page qui ne te présente que les aspects positifs est une publicité, et il y en a déjà assez.

Nous écrivons aussi sur les choses que personne ne vend : comment fonctionnent les montgolfières, à quoi ressemble l'atterrissage, qui est autorisé à voler, quelles sont les limites de vent, et pourquoi le vol que tu as réservé peut être annulé à cinq heures du matin.

La classification n'est pas à vendre. Aucun opérateur ne peut payer pour apparaître plus haut, et rien dans le classement n'est influencé par ce que nous gagnons. Il est important de le dire clairement, car ce n'est pas la norme : l'un des grands sites de réservation indique, dans ses propres termes, que son classement utilise "les revenus, y compris les commissions versées aux fournisseurs" comme l'un de ses critères.

À moins qu'une page de destination n'indique le contraire, les vols qui y sont proposés sont listés par ordre alphabétique selon leur nom. C'est une règle simple. C'est précisément là son intérêt : elle s'applique à tout le monde de la même manière et ne peut pas être influencée par des considérations financières.

Certaines destinations sont mieux présentées avec un ordre différent, et nous pouvons utiliser un critère différent, comme la note moyenne des avis pondérée en fonction du nombre d'avis, ou le prix. Lorsqu'une destination est classée de cette manière, sa page l'indique. Une note de 4,8 basée sur huit mille vols te donne plus d'informations qu'une note de 5,0 basée sur treize, et tout score que nous utilisons pour le classement prend cela en compte.

Certains vols sont sélectionnés manuellement car ce sont ceux que nous choisirions nous-mêmes. Ils apparaissent en haut de la liste pour leur destination et portent une mention "Choix de la rédaction", ce qui te permet de les distinguer des autres vols. Il s'agit de notre opinion personnelle, et non d'une publicité payante.

Si une destination possède des sous-pages, comme les vols spéciaux vers la Cappadoce ou les forfaits pour Louxor qui incluent les temples de la rive ouest, celles-ci sont regroupées plutôt que mélangées, afin que tu puisses comparer des éléments similaires.

Nous ne comparons pas tout le marché, et il serait malhonnête de laisser entendre le contraire. Ce que tu vois ici, ce sont des vols en montgolfière, et des formules construites autour d'un vol, vendus par les trois partenaires de réservation avec lesquels nous travaillons : Viator, Civitatis et Tiqets. Un opérateur qui vend uniquement sur son propre site, ou via un partenaire avec lequel nous n'avons pas de compte, n'apparaîtra pas sur ce site. Ce n'est pas un jugement à son égard. Nous n'avons simplement jamais vu ce vol.

Dans ce que nous pouvons observer, nous laissons encore des choses de côté. Un vol pour lequel nous n'avons pas de photos utilisables, ou un prix tellement inférieur au marché local que nous suspectons qu'il ne s'agit pas du produit annoncé, ne mérite pas une page tant que nous ne l'avons pas analysé.

Les prix, la disponibilité, les notes et le nombre d'avis proviennent tous de nos partenaires. Nous ne collectons pas d'avis et nous n'en avons jamais rédigé nous-mêmes.

Nous percevons une commission sur les réservations effectuées via les liens vers les circuits.

Cela ne te coûte rien de plus. Le prix que tu paies est le prix proposé par le partenaire de réservation, le même que tu obtiendrais en réservant directement. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires, nous n'avons jamais accès à tes informations de carte bancaire, et nous ne sommes pas impliqués dans la transaction.

Cela ne modifie pas non plus l'ordre, et cela ne change pas ce que nous écrivons. Nous ne sommes pas mieux rémunérés pour t'envoyer vers un opérateur plutôt qu'un autre, et aucun partenaire n'a son mot à dire dans nos textes. Si cela venait un jour à ne plus être vrai, cette page l'indiquera.

Nous n'utilisons pas de montgolfières, nous n'employons pas de pilotes et nous ne possédons pas de nacelle. Nous ne prenons pas de réservations ni de paiements, et nous ne pouvons ni modifier, ni annuler, ni rembourser une réservation. Chaque vol est organisé par un opérateur indépendant et vendu par un partenaire de réservation, et ce sont eux qui peuvent résoudre les problèmes éventuels le jour J.

Les prix et la disponibilité proviennent de nos partenaires et changent constamment. Considère les informations que tu vois ici comme une indication, et non comme un prix définitif : le montant affiché au moment de la commande est le prix réel.

Nous le ferons. Un prix devient obsolète. Un opérateur cesse ses activités et il nous faut une semaine pour nous en rendre compte.

Si tu remarques quelque chose d'incorrect, dis-le-nous et nous le corrigerons. Si l'erreur était importante, nous te dirons ce qui a été modifié, plutôt que de simplement la corriger discrètement.